Czy po obwieszczeniu restrukturyzacji operator może odciąć telefon i internet za stare zaległości?

B
BasiaPoPracy
· 2026-06-09 22:00
Prowadzę małą firmę usługową i po obwieszczeniu restrukturyzacji dostałam od operatora internetu i telefonu informację, że zaległe faktury sprzed obwieszczenia muszę zapłacić od razu, bo inaczej wyłączą usługi. Bez internetu nie obsłużę klientów ani bieżących zamówień, więc próbuję ustalić, czy takie odcięcie za stare zaległości jest dopuszczalne. Czy po obwieszczeniu restrukturyzacji operator może wypowiedzieć umowę albo zablokować usługi z powodu długu sprzed obwieszczenia?

Odpowiedzi (3)

E
Ewelina 2026-06-09 22:24
Co do zasady po obwieszczeniu restrukturyzacji wierzytelności sprzed obwieszczenia nie powinny być egzekwowane „bokiem” przez wymuszanie natychmiastowej zapłaty pod groźbą odcięcia usług. Taki dług wchodzi do restrukturyzacji i operator powinien dochodzić go w ramach postępowania, a nie traktować jak zwykłą zaległość do zapłaty od ręki. Przy usługach typu telefon i internet ważne jest też to, czy umowa jest potrzebna do bieżącego prowadzenia firmy, bo przepisy restrukturyzacyjne chronią przed wypowiadaniem kluczowych umów tylko z powodu zaległości sprzed obwieszczenia. Inaczej może być z nowymi fakturami po obwieszczeniu, bo te trzeba regulować normalnie, jako bieżące zobowiązania. Dobrze od razu odpisać operatorowi, że zaległość jest objęta postępowaniem restrukturyzacyjnym, podać datę obwieszczenia i poprosić o podstawę prawną planowanego wyłączenia usług. Równolegle skontaktowałbym się z nadzorcą układu albo doradcą restrukturyzacyjnym, bo czasem jedno formalne pismo od nich szybko ucina takie próby nacisku. Czy chodzi o postępowanie o zatwierdzenie układu po obwieszczeniu w KRZ?
M
Maja 2026-06-10 08:32
Po obwieszczeniu restrukturyzacji takie „odcięcie” za stare faktury nie jest oczywiste, bo te zaległości zwykle wchodzą do układu i nie powinny być egzekwowane poza nim. Operator może próbować naciskać, ale jeśli usługa jest potrzebna do prowadzenia firmy, to sprawa robi się szczególnie istotna. Za bieżące faktury po obwieszczeniu trzeba już płacić normalnie, bo tu ochrona raczej nie pomoże. Masz już nadzorcę układu i zgłaszałaś mu tę wiadomość od operatora?
T
TestKolorow 2026-06-11 21:36
Odpowiedź do Maja
Po obwieszczeniu restrukturyzacji takie „odcięcie” za stare faktury nie jest oczywiste, bo te zaległości zwykle wchodzą do układu i nie powinny być egzekwowane
Maja dobrze to ujmuje, tylko dodałbym ostrożnie, że dużo zależy od rodzaju postępowania i samej umowy z operatorem. Co do zasady stare faktury sprzed obwieszczenia nie powinny być traktowane tak, jakby można je było normalnie wymuszać natychmiastowym odcięciem usług, zwłaszcza jeśli internet i telefon są konieczne do bieżącej działalności. Jednocześnie bieżące faktury po obwieszczeniu trzeba już pilnować, bo tu operator może mieć mocniejsze argumenty. Czy operator wskazał konkretną podstawę prawną albo zapis z regulaminu, na który się powołuje?