Upadłość firmy serwisowej a sprzęt klientów oddany do naprawy – kto może go odebrać?
T
Tomek_z_Pragi
Prowadzę firmę współpracującą z małym serwisem, który naprawiał sprzęt elektroniczny dla kilku naszych klientów i właśnie pojawiła się informacja o jego upadłości. Część urządzeń została już przyjęta do naprawy, ale nie wiadomo, czy prace zostały zakończone ani gdzie dokładnie znajduje się sprzęt. Klienci pytają nas, czy mogą po prostu pojechać do serwisu i odebrać swoje rzeczy, bo mają potwierdzenia przyjęcia do naprawy. Nie jest też jasne, czy syndyk będzie traktował taki sprzęt jako majątek firmy, czy jako rzeczy należące do klientów. Czy właściciel sprzętu może żądać natychmiastowego wydania urządzenia? Jakie dokumenty będą potrzebne do potwierdzenia własności?
Odpowiedzi (4)
Z
Znakowanie24
2026-07-16 14:37
Miałem podobną sytuację z serwisem komputerowym i samo pojechanie na miejsce niewiele dało, bo po ogłoszeniu upadłości pracownicy już niczego nie wydawali bez zgody osoby prowadzącej sprawę. Kluczowe było udokumentowanie, że sprzęt nie należy do serwisu: potwierdzenie przyjęcia, numer seryjny, dane klienta, opis urządzenia. U nas dopiero po kontakcie z syndykiem udało się ustalić, co jest na miejscu i umówić odbiór konkretnych rzeczy. Jeśli sprzęt oddawaliście jako firma pośrednicząca, to pytanie, czy potwierdzenia są wystawione na was czy bezpośrednio na klientów?
D
DTFPro
2026-07-16 14:53
Odpowiedź do Znakowanie24
Miałem podobną sytuację z serwisem komputerowym i samo pojechanie na miejsce niewiele dało, bo po ogłoszeniu upadłości pracownicy już niczego nie wydawali bez z
Znakowanie24 ma rację, samo pojawienie się w serwisie może nic nie dać, jeśli sprzęt jest już objęty procedurą i nikt na miejscu nie chce brać odpowiedzialności za wydanie. Macie od klientów potwierdzenia przyjęcia z numerami seryjnymi albo opisem urządzeń?
S
SublimacjaLab
2026-07-16 15:14
Samo potwierdzenie przyjęcia sprzętu nie zawsze wystarczy do „wejścia i odebrania”, bo po ogłoszeniu upadłości majątkiem i rzeczami w posiadaniu serwisu zarządza syndyk, a sprzęt klientów trzeba zgłosić jako cudzą własność z dokumentami potwierdzającymi wydanie do naprawy. Czy upadłość jest już formalnie ogłoszona w KRS/MSiG, czy na razie jest tylko informacja od serwisu?
I
Igor
2026-07-16 15:16
Odpowiedź do SublimacjaLab
Samo potwierdzenie przyjęcia sprzętu nie zawsze wystarczy do „wejścia i odebrania”, bo po ogłoszeniu upadłości majątkiem i rzeczami w posiadaniu serwisu zarządz
SublimacjaLab dobrze zwraca uwagę, że samo pokwitowanie nie musi oznaczać, że klient może po prostu zabrać sprzęt z lokalu, zwłaszcza jeśli sprawę przejął syndyk. Ja bym tu raczej rozdzielił kwestię własności urządzenia od tego, kto faktycznie może je wydać po upadłości; wiadomo już, czy upadłość została formalnie ogłoszona, czy to na razie tylko informacja o problemach firmy?