Upadłość firmy hostingowej a domeny i dane klientów – kto może wydać dostęp?

Kluczowe może być to, na jakim etapie jest ta upadłość i kto teraz faktycznie zarządza majątkiem firmy. Inaczej wygląda sytuacja, gdy działa jeszcze zarząd, a inaczej gdy wszedł syndyk albo zarządca i to on przejął kontrolę nad dostępami. Przy domenach sprawdziłbym też, czy abonentem są klienci, hostingodawca, czy pośrednik wpisany tylko technicznie. Czy macie już informację z sądu albo od samej firmy, czy został wyznaczony syndyk?

A wiadomo już formalnie, czy jest wyznaczony syndyk albo zarządca masy upadłościowej? To mocno zmienia sytuację, bo czym innym jest zwykły pracownik z dostępem technicznym, a czym innym osoba uprawniona do wydawania danych i authinfo.

Miałem podobną sytuację przy mniejszym hostingu i największy problem był nie techniczny, tylko formalny: kto jeszcze ma prawo cokolwiek wydać. U nas zwykły pracownik nie chciał już wydawać kodów authinfo bez zgody syndyka, ale udało się odzyskać część danych, bo były wystawione faktury i umowy na konkretne firmy klientów. Przy domenach dużo zależało od tego, kto faktycznie figurował jako abonent, bo jeśli pośrednik wpisał siebie albo swoje dane techniczne, robiło się trudniej. Macie dostęp do faktur albo potwierdzeń rejestracji domen na klientów?

Czy macie jakiekolwiek umowy, faktury albo korespondencję potwierdzającą, kto jest abonentem domen i właścicielem danych na hostingu? Bez tego trudno ocenić, czy pracownik może wydać dostęp, czy sprawa musi iść przez syndyka.

Tu bym uważał z założeniem, że „pracownik firmy” może jeszcze normalnie wydawać dostępy, bo po ogłoszeniu upadłości kompetencje często przechodzą na syndyka albo zarządcę, a przy domenach dodatkowo liczy się to, kto formalnie figuruje jako abonent u rejestratora. Czy klienci mają jakiekolwiek umowy lub faktury potwierdzające, że domeny były rejestrowane na ich rzecz?

W upadłości kluczowe jest to, czy firma jest jeszcze zarządzana przez dotychczasowy zarząd, czy sprawę przejął już syndyk. Pracownik techniczny może coś wydać tylko wtedy, gdy ma do tego umocowanie, bo inaczej ryzykuje, że ktoś później zakwestionuje takie działania. Przy domenach dużo zależy od tego, kto formalnie widnieje jako abonent w rejestrze, bo kod authinfo co do zasady przysługuje abonentowi, a nie osobie, która tylko płaciła faktury albo obsługiwała panel. Jeśli domeny były rejestrowane na dane pośrednika, klienci mogą mieć problem dowodowy i trzeba będzie wykazać, że działał on w ich imieniu. Dane stron, poczty i baz to osobny temat, bo dochodzą umowy, RODO i ewentualna tajemnica przedsiębiorstwa, więc wydanie kopii powinno mieć podstawę w dokumentach albo decyzji osoby uprawnionej po stronie masy upadłości. W praktyce dobrze zebrać umowy, faktury, korespondencję, dane domen i pilnie ustalić, kto aktualnie reprezentuje hostingodawcę. Sam fakt upadłości nie oznacza automatycznie, że pracownik może przekazać wszystko każdemu klientowi na żądanie. Czy macie informację, czy jest już wyznaczony syndyk i czy postanowienie o upadłości jest prawomocne?